Гарантия и ремонт
Отмена заказа
ПВХ конструкции возврату и обмену после начала изготовления на заводе не подлежат. Конструкция изготавливается индивидуально под каждого клиента. Обычно со времени подписания договора до начала изготовления проходит 2−3 дня — в это время отменить заказ возможно, деньги вернуться в полном объёме. Если изготовление уже началось, конструкцию придётся оплатить полностью. Деньги за работы можно вернуть до их начала, даже если конструкция уже готова.
Наша гарантия
Наша гарантия распространяется на работы — 1 год. Если дефект конструкции произошел из-за доставки или монтажа, мы производим ремонт за свой счет. Если дефект конструкции — это заводской брак, то в срок действия гарантии решение проблемы мы берём на себя.
Гарантия производителей
После действия нашей гарантии продолжает действовать гарантия производителей. Минимальные сроки определены в ГОСТах:
Если что-то случится с конструкциями, фурнитурой или монтажными материалами в эти сроки, вы можете обратиться напрямую к производителю.
- На оконные блоки — 3 года.
- На стеклопакеты — не менее 5 лет.
- На фурнитуру — 3 года.
- На монтажный шов — 5 лет.
Если что-то случится с конструкциями, фурнитурой или монтажными материалами в эти сроки, вы можете обратиться напрямую к производителю.
Оставьте заявку и наш инженер выберет время замера. С вами свяжется не просто замерщик, а настоящий специалист по подбору остекления: он ответит на любые вопросы о производстве и поможет с выбором оптимальной конструкции. Это абсолютно бесплатно.
Нужна консультация по окнам, дверям и другим ПВХ конструкциям?
